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IBC PR n'est pas une expédition de chasse


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"Lorsque vous ne savez pas ce que vous faites, il est préférable de le faire rapidement!" - Jase Robinson, “Dynastie de canard, «A & E, Gurney Productions, 2012-17

 

 

Les salons professionnels ont lieu lorsque la haute direction et les responsables du marketing commencent à regarder de près comment les publicistes font leur travail. Les journalistes, d’autre part, se demandent où ces personnes se trouvent depuis six mois.

 

S'il y a une pression de toutes parts, il n'y a pas de meilleur endroit pour le faire qu'à IBC à Amsterdam.

D'accord, ce n'est pas une ville de fête comme Las Vegas quand le CES vient en ville; mais Amsterdam, en particulier à l’automne, est un endroit idéal pour organiser un salon sérieux sur les horaires de travail.

Le charme de la ville rend les heures interminables, les réunions dos à dos et les discussions en coulisses de l’événement de septembre agréables. Pour les personnes qui ne prennent pas une pause du chaos pour rencontrer les habitants, explorer la ville et boire dans l’environnement; c'est juste un autre spectacle.

Et il se trouve qu’il s’agit d’un événement très sérieux, axé sur les affaires et rassemblant de nombreux acteurs clés.

Le client / patron

Près de sociétés 2,000 du monde entier se penchent et se préparent à avoir un impact important - les ventes - sur le secteur en pleine croissance du M & E.

Leurs objectifs:

  • Montrez les nouveaux produits / services qu'ils attendent / espèrent les amener au prochain niveau
  • Développer beaucoup de buzz sur la société et ses produits
  • À tout le moins, permettre à l'entreprise de survivre une année supplémentaire ou d'être achetée

Ils travaillent pendant les week-ends et les nuits pour peaufiner / finaliser la messagerie de l'entreprise / du produit; terminer la première série de produits; polissage des prototypes.

Ils dirigent leurs responsables de la publicité de manière à ce qu’ils rencontrent / soient interviewés par tous les «grands» membres des médias. (Oui, en Virginie, malgré tout le battage médiatique sur les médias sociaux, les journalistes continuent d'être tenus en haute estime - en particulier le patron)

Ils transmettent des informations de dernière minute sur les spécifications et les applications aux publicistes alors qu'ils font leurs valises et leur demandent de produire des versions puissantes et à la pointe de la technologie qui transmettent leurs messages haut et fort.

Ils demandent continuellement aux médias qu'ils rencontreront. Dans une voix qui questionne votre professionnalisme et vos relations, ils demandent pourquoi Bill, Joan, Jane, Walt, David et Deborah ne sont pas sur la liste.

Les médias

Cette année, plus de membres des médias 1,000 - presse écrite, Web, radio, télévision - se sont inscrits pour descendre sur la Hollande et obtenir une vue de première main de l'actualité, de ce qui ne l'est pas.

Ils seront là pour obtenir des informations / analyses non filtrées sur ce que Disney, Netflix, Comcast, Sky, Canal +, Amazon, Sky India, MBC, Média d’Abou Dhabi, Tencent, AT & T, Verizon et d’autres feront pour remplir les écrans.

Ils prévoient de rencontrer les hauts dirigeants d’entreprises dans leurs domaines d’intérêt pour avoir un aperçu des nouveautés, des tendances, de la situation du marché et des prévisions pour l’année à venir.

La plupart prévoient de couvrir le spectacle - sessions, conférences de presse, fêtes, visites de stands - et de survivre de la semaine de leur mieux.

Certains aiment planifier leurs visites de stand / réunions d’entreprise pour s’assurer que la personne âgée est là pour leur donner les informations dont ils ont besoin et qu’ils peuvent utiliser.

Certains organisent quelques réunions. Ils gardent le reste de leur temps libre pour pouvoir découvrir ces joyaux cachés qui arrivent sur le salon avec quelque chose de tout à fait unique, tout à fait spécial, qui leur donnera le ton et marquera un nouveau chapitre de l'innovation.

Certains organisent des réunions et espèrent rester bouche bée d’une salle à l’autre afin de conserver leur tour. Dans leur esprit, ils savent que cela n'arrivera pas.

Entre-temps, ils organiseront des réunions avec les entreprises et les relations publiques qu'ils connaissent et avec lesquelles ils travaillent régulièrement. C'est un bon moment pour renouer le contact face à face et renforcer le lien humain.

La personne PR / Publiciste

Certains publicistes sont juste embauchés pour l'émission afin d'obtenir la couverture… de la société!

Certains passent l'année à travailler avec leurs abonnés Facebook, SnapChat, Weibo, Instagram et Twitter. poster des choses, envoyer des choses par le fil et assister à des réunions.

Certains sont régulièrement en contact avec des rédacteurs, des rédacteurs, des réviseurs, des blogueurs et autres, en leur fournissant des informations. obtenir leur produit / information; en les assistant.

Mais… c'est le grand spectacle. Ils ne veulent décevoir personne!

Avec des listes de médias enregistrés à la main (en fait, sur leurs systèmes), la pression commence.

Le contact électronique

Le travail pour marquer les réunions et remplir le calendrier commence… en quelque sorte, comme un bombardement de tapis.

Nous ne voudrions pas appeler cela du vrai 1: 1 bousculer parce que les sujets des courriels (sélectionnés par des amis des médias de l'IBC de l'année dernière) ne vous passionneront pas (noms supprimés):

  • re: veuillez nous rendre visite au stand (numéro)
  • Réservez votre rendez-vous pour découvrir le 'ABC' @ IBC!
  • Alerte des médias // Un personnage célèbre lancera quelque chose à IBC
  • Alerte média: (nom de l'entreprise) à IBC
  • (nom de l'entreprise) chez IBC
  • Inscrivez-vous à la conférence de presse de (nom de l'entreprise) à l'IBC
  • Rencontrez avec nous Inc. à l'IBC
  • Expert en capture transparente via livraison disponible pour une entrevue
  • Invitation: Notre réception de boissons IBC à l'hôtel
  • Découvrez une nouvelle ère de diffusion de contenu à IBC
  • (nom de l'entreprise) disponible pour entrevue à IBC
  • Un grand nombre de réunions de presse chez IBC avec un seul email…
  • Invitation à la conférence de presse: Présentation de (nom du produit) - Première mondiale…
  • Chez IBC, voyez, touchez et ressentez la technologie qui va changer…
  • Invitation IBC de Small (nom de l'entreprise)
  • VEUILLEZ PLANIFIER: (nom de la société) Interview en personne et invitation à la démonstration à IBC
  • IBC DEMO - Nouveau (nom du produit) Utilisations Breakthrough IP
  • Découvrez chez IBC à quel point mignon (nom du produit) peut perturber toutes vos idées préconçues sur OTT!
  • URGENT!!!

Oui, de vrais messages chaleureux, personnalisés, vivants, intriguants.

Ensuite, il y a des lignes d'objet qui peuvent ne pas vous passionner, mais la discussion d'ouverture vous mettra sur le bord de votre siège:

  • J'espère que tu passes une bonne journée
  • Je suis sûr que vous recevez beaucoup d'appels pour des réunions IBC
  • J'ai quelque chose de vraiment excitant à voir chez IBC
  • J'ai vu que vous serez à IBC et je voulais tendre la main au nom de (nom de l'entreprise)
  • Je suis sûr que vous avez reçu d'innombrables courriels demandant des rendez-vous IBC, mais j'espérais que vous pourriez être intéressé par
  • J'espère que tu vas bien. Je me demandais si vous seriez intéressé par la planification d'une réunion du CIB
  • Écoutez-moi parce que vous allez être heureux d'avoir rencontré (nom de l'entreprise)
  • salut! Vous êtes probablement enterré dans la messagerie IBC et je sais à quel point il est difficile de passer au crible ce qui est important pour vous

Un de nos amis rédacteurs nous a envoyé une copie d'une invitation à une réunion de bricolage:

Je viens de recevoir un courrier électronique d’une firme de relations publiques racontant LA chose la plus excitante à voir sur IBC. Cela avait l'air intéressant, alors j'ai lu tout l'email (quelque chose pour lequel je ne suis pas célèbre). En bas, il ferme avec (laissez-moi reformuler la phrase - il s’agit d’une fermeture) - cliquez sur l’URL pour prendre rendez-vous - pas de numéro de stand, personne.

J'ai peut-être battu mon propre record pour la rapidité avec laquelle j'ai appuyé sur le bouton de suppression.

Hormis le fait que la liste de contacts intéressés d’une entreprise ne représente probablement qu’un petit sous-ensemble de la liste de médias enregistrés (personnes que vous connaissez, points de vente / éditeurs axés sur votre produit / service, personnes qui suivent des catégories présentant un intérêt pour vos produits / sujets) leur public) tout le monde obtient la même invitation ouverte.

Il est généralement préférable de remplir les calendriers avec des réunions dont vous espérez qu'elles auront un sens pour le média et son public.

Néanmoins, le contact par courrier électronique est efficace pour les deux parties, car le destinataire peut répondre par oui ou par non et lui suggérer des horaires qui lui conviennent.

Ou pas!

Sourire / Dial encore des vies

Certains nous diront que nous vivons dans une ère totalement électronique. mais évidemment, ce n'est pas le cas lorsqu'il s'agit de programmer des réunions de presse avec des shows.

Plusieurs personnes encore assignent le dernier-né du bureau à utiliser le POT (un vieux téléphone ordinaire).

Un ami analyste nous a parlé de l'appel d'un publiciste qu'il avait reçu:

Normalement, je ne reçois pas l'appel (noms de personnes) répond habituellement au téléphone. Lorsque les relations publiques demandent un rendez-vous lors d’une émission à venir, nos gens sont polis et nous expliquent que non, nous n’écrivons pas à propos des flatostrates et des modulateurs de phren, nous poursuivons (nom de la technologie).

Seul aujourd'hui, j'ai répondu au téléphone et Tiffney a dit: «Je vois que vous êtes inscrit au CES. Vous y allez toujours? »Comme toutes les filles de relations publiques s'appellent Tiffney ou Jenifer et que je venais tout juste de descendre d'un avion de (pays) et que je ne me souviens plus du nom de mon enfant, je lui ai répondu en pensant que c'était peut-être quelqu'un que j'avais déjà rencontré et dit: «oui, pourquoi?"

Elle a dit: "Nous aimerions vous inviter à rencontrer Gazilfraze"

«Que fait Gazelfraze?» Demandai-je en regardant l'horloge.

«Ils conçoivent un logiciel de réseautage vidéo social destiné aux spécialistes du marketing B2B, qui gardent une trace des zingbats et des godes.»

«Et vous pensiez que cela nous intéresserait?» Demandai-je - J'étais au téléphone avec cette fille depuis quelques minutes 3 et je pouvais sentir mes ongles grandir.

"Oui," répondit-elle de sa voix sucrée sucrée, formée par les relations publiques.

"Avez-vous consulté notre page Web?" Demandai-je.

«Absolument», a-t-elle répondu aussi habile que lorsque nous avons commencé, il y a quatre minutes, et je me battais contre mon TDA en pensant au café que je préparerais dès que je pourrais raccrocher.

"Et qu'est-ce que tu crois que nous faisons?" Demandai-je

"Bien", puis sa voix joyeuse quelque chose de 20 laissa tomber, et elle marmonna, "vous faites du contenu et des communications ..."

«Non, nous ne suivons pas», ai-je dit, «nous suivons (nom de la technologie), et nous n'aurions aucun intérêt pour les logiciels de vidéo sociale. Pourquoi avez-vous pensé que nous le ferions? "

"OK, alors", elle revint à son auto super chargé, sur-hydraté, "Je suppose que nous n'avons pas une crise, alors."

«Non», ai-je dit, «je suppose que nous ne le faisons pas».

"Et bien," dit-elle, avec un snarkyness insinuant dans sa voix, "Tu viens de passer une bonne journée." Cliquez.

Je suis sûr qu'elle voulait dire, va au diable, toi AHole. Mais je ne savais pas quel souvenir nauséabond j'avais un décalage horaire. Elle savait qu'elle avait identifié l'entreprise et son entreprise. (Je souhaite maintenant que je m'en sois souvenu, je les aurais copiés).

Nous recevons une douzaine d'appels par jour de filles de relations publiques qui n'ont aucune idée de qui nous sommes ni de ce que nous faisons. Ils n'ont pas le bon sens de regarder une page Web et de simplement composer un numéro en mode spray et de prier dans l'espoir de générer du trafic sur le stand de leurs clients. Est-ce ce que les entreprises clientes paient? Des filles à la tête aérienne - non, je ne fais pas de discrimination, mais juste un fait - être des avocats au téléphone? Ou suis-je juste un vieux con grincheux qui devrait faire une sieste?

Dans l'intérêt de notre longue amitié, nous n'avons pas pris la peine de répondre parce que…

Bottom Line

Tous les membres des médias ne sont pas intéressés par chaque entreprise du salon.

Ceci est particulièrement vrai pour IBC, qui continue de gagner en profondeur et en ampleur à mesure que le S & E s'infiltre dans tous les aspects de la vie des gens.

À mesure que les technologies deviennent plus vastes et plus sophistiquées, les professionnels des médias doivent se concentrer sur les segments du marché, les comprendre parfaitement et interpréter les tendances générales du secteur de la narration vidéo / audio, ainsi que des entreprises du marché.

À moins que le cadre supérieur ne soit absolument l’homme (ou la femme) le plus intéressant au monde, il convient de porter une attention particulière à la qualité et non à la quantité.

La vérité est que la direction veut / a besoin de réunions significatives et mutuellement bénéfiques.

Les meilleures réunions sont celles où la direction obtient des informations utiles et des informations sur les tendances des produits / technologies et fournit en retour des informations similaires sur les produits et les technologies.

Et s'il / elle a de la chance, il repartira avec une nouvelle idée de produit / service / technologie et peut-être quelques prospects potentiels.

Chaque analyste / média qui souhaite rencontrer le dirigeant est important. Ils devraient recevoir le plus d'assistance possible, un suivi rapide et un support / contact tout au long de l'année - et pas seulement au moment du spectacle.

Il est difficile pour certains de comprendre que la livraison de corps sur le stand ne représente qu'une petite partie de la grande image.

Les grands salons comme IBC sont importants pour les entreprises car ils attirent des cadres supérieurs du monde entier pour voir de près ce qu'ils doivent faire - et utiliser - demain pour survivre et se développer.

L’événement donne à la direction de l’entreprise une occasion condensée de montrer aux cadres de S & E où leurs produits / services peuvent répondre à ces besoins.

C'est l'occasion pour les dirigeants de montrer les avantages de travailler avec leur entreprise.

Ou, comme Si Robertson a expliqué ses talents uniques, «Je suis le MacGyver de la cuisine. Si vous m'apportez un morceau de pain, du chou, de la noix de coco, de la moutarde, des pieds de cochon, des pommes de pin et un pic, vous ferez une bonne tarte au poulet. »


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Andy Marken

Andy est propriétaire et président de Marken Communications Inc., un consultant en marketing et en communications, situé dans la région de San Francisco en août 1977. Presse présente une agence de service complet qui se concentre sur la planification commerciale, le positionnement, le développement et les communications . L'agence de l'année 30 a participé à une large gamme d'activités commerciales et marketing. L'expérience comprend la planification et l'exécution stratégiques et de marché avec les entreprises de communication et d'Internet, y compris AT & T et CERFnet, ainsi que des solutions de stockage, de gestion de stockage et de vidéo avec des entreprises telles que Philips, InterVideo, Ulead, OWC, NewerTech, Sonic, Corel, Matsushita, Pinnacle, Dazzle , Cyberlink, Mountain Computer, Nikon, Plasmon, NTI, ADS Tech, Verbatim, Mitsubishi et Panasonic.