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Edgeware ajoute une optimisation QoE automatisée à sa plateforme de contrôle multi-CDN StreamPilot


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Les diffuseurs et les fournisseurs de contenu bénéficieront d'une vue unifiée et d'une atténuation automatisée des problèmes pour optimiser la QoE lors de la livraison de contenu dans des environnements multi-CDN

Stockholm, Suède - 24 mars 2020 - Edgeware a annoncé aujourd'hui l'ajout de sa capacité d'optimisation automatisée à son contrôle multi-CDN plate-forme StreamPilot. Appelée AutoPilot, la fonction offre aux diffuseurs et aux fournisseurs de contenu la possibilité d'exécuter automatiquement des actions déclenchées par les données de session en temps réel de StreamPilot lors de l'utilisation d'une configuration multi-CDN.

StreamPilot, qui était lancé chez IBC en septembre 2019, a suscité un intérêt significatif de la part des clients et a réalisé plusieurs projets d'essai. Les informations tirées de ces discussions avec les clients sont désormais canalisées vers les nouvelles fonctionnalités d'AutoPilot.

La fonction AutoPilot identifie et présente automatiquement une vue unifiée des problèmes susceptibles d'affecter la qualité de l'expérience des utilisateurs, indépendamment du CDN qui fournit le service TV au spectateur. Les problèmes présentés peuvent être liés à l'appareil, au CDN de livraison, au FAI ou au contenu lui-même. Les données sont traitées, regroupées et présentées avec une classification selon le niveau de gravité.

En donnant aux utilisateurs la capacité unique d'atténuer automatiquement - ou manuellement - les problèmes grâce à des actions telles que la sélection d'un autre CDN pour la diffusion, StreamPilot répond à une demande croissante des diffuseurs et des fournisseurs de contenu d'optimiser automatiquement la diffusion, plutôt que de présenter les données pour eux à ce moment-là. analyser et agir.

Non seulement la fonction AutoPilot permet aux utilisateurs de réagir rapidement et de résoudre les problèmes potentiels, mais elle identifie également les problèmes qu’ils ne peuvent pas résoudre, tels que les problèmes liés aux FAI ou d’autres circonstances affectant l’infrastructure. Cela réduit les coûts d'exploitation et permet aux utilisateurs de se concentrer sur d'autres tâches. Des données de session précieuses sur les performances CDN et la QoE globale fournissent des informations clés pour aider les fournisseurs de contenu à monétiser leurs services, comme la création d'offres de services innovantes et la réalisation de tests A / B.

Kalle Henriksson, fondateur et chef de produit pour StreamPilot, chez Edgeware, a déclaré: «L'automatisation est devenue un composant très recherché dans les flux de travail de diffusion de contenu, car de plus en plus de sociétés de médias cherchent de nouvelles façons d'accélérer les processus et d'obtenir des informations exploitables sur leur diffusion TV. Cela a été un aperçu clé des six derniers mois de discussions avec les clients et a considérablement façonné nos récents travaux de développement. La fonction AutoPilot répond au besoin de nos clients d'être informés des problèmes de performances en temps réel, ainsi que de prévoir les tendances qui peuvent les provoquer, afin qu'ils puissent mettre en place des méthodes de prévention plus tôt. Avec AutoPilot qui filtre ces informations et les présente de manière condensée et collective, les utilisateurs peuvent mieux optimiser leur service - en réduisant l'écart souvent important entre le diagnostic et la résolution des problèmes. »

StreamPilot d'Edgeware est proposé en tant que solution SaaS et est indépendant de la livraison du CDN, du client, du format multimédia - que ce soit en direct ou en VoD, DASH ou HLS - et de tout autre composant de la chaîne de distribution des médias. Aujourd'hui, les solutions dépendent généralement du CDN de livraison, ne prennent en charge qu'un sous-ensemble de formats multimédias et nécessitent l'intégration du client. StreamPilot, cependant, évite toutes ces limitations. Situé côté serveur entre le client et le CDN fournisseur, StreamPilot surveille chaque session client unique pour fournir des statistiques de session en temps réel, détecter les tendances et atténuer les problèmes potentiels en passant à un autre CDN.

StreamPilot peut être expérimenté virtuellement en réservant une démo virtuelle ici.

À propos de Edgeware

Edgeware fournit aux opérateurs et aux fournisseurs de contenu des systèmes pour fournir des services de télévision modernes sur Internet à grande échelle. La technologie unique d'Edgeware offre une expérience de visionnement exceptionnelle qui permet à ses clients de garder le contrôle de leur contenu. Edgeware compte plus de 200 clients et a son siège social à Stockholm, en Suède, avec du personnel à travers l'Europe, l'Asie et les Amériques.

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