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4 Ways Les fournisseurs de contenu peuvent améliorer la qualité de service vidéo


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Nivedita Nouvel, vice-présidente du marketing chez Broadpeak

Les téléspectateurs d'aujourd'hui ont des normes extrêmement élevées en ce qui concerne la qualité du service vidéo. Ils s'attendent à une vidéo cristalline sur tous les écrans, y compris les téléviseurs, les ordinateurs personnels, les smartphones et les tablettes. Fournir une qualité de service (QoS) et une qualité d'expérience (QoE) supérieures est le moyen par lequel les fournisseurs de contenu peuvent retenir l'attention des téléspectateurs et, par la suite, générer des revenus. Pourtant, fournir une QoS / QoE élevée n'est pas facile.

Le manque de contrôle sur la chaîne de diffusion vidéo est l’un des principaux défis auxquels les radiodiffuseurs sont confrontés lors du lancement d’un service multi-écran OTT. Souvent, ils sont à la merci de CDN et de fournisseurs de services réseau en matière de qualité.

En exploitant les dernières avancées technologiques en matière de technologies OTT, les radiodiffuseurs peuvent mieux contrôler la diffusion de leurs contenus pour améliorer la QoE et réduire les coûts de CDN. Cet article examine les quatre étapes que peuvent suivre les radiodiffuseurs pour optimiser la qualité vidéo et les coûts de transmission multi-écrans OTT. Le processus en quatre étapes comprend l'hébergement du serveur de packaging d'origine et l'utilisation d'un sélecteur de CDN, de serveurs de cache locaux et d'analyses centralisées. (Voir la figure 1.)

160229 --- Broadpeak --- Broadcast-Beat --- Figure-1Figure 1. La solution complète pour optimiser la qualité du service vidéo et réduire les coûts de diffusion comprend un serveur d’emballeur d’origine, un sélecteur de CDN, des serveurs de cache locaux et des analyses centralisées.

Hébergement du serveur Origin Packager

Le premier pas que les radiodiffuseurs peuvent faire pour améliorer la QoE est d’héberger le serveur d’emballage d’origine. L'emballeur d'origine est un composant clé de la chaîne de livraison OTT. Une fois la vidéo codée, le serveur d’emballage d’origine le rend disponible en plusieurs formats de débit adaptatif (par exemple, Apple HLS, Microsoft Smooth Streaming et MPEG-DASH), ce qui simplifie la capacité des diffuseurs de diffuser du contenu sur n’importe quel appareil, y compris les smartphones. , tablettes, ordinateurs et téléviseurs.

Outre le conditionnement de la vidéo dans divers formats ABR, le serveur d’emballage d’origine est également responsable de la diffusion de ce contenu sur des serveurs de cache vidéo situés tout en bas de la chaîne de diffusion. En traitant le contenu à la volée à la demande des utilisateurs, les radiodiffuseurs peuvent réduire considérablement le besoin d'espace de stockage.

L'hébergement d'un serveur de packaging d'origine permet également aux diffuseurs de mieux contrôler la qualité de leur contenu. Les fournisseurs de contenu peuvent définir exactement comment ils veulent coder le contenu, par opposition à l'envoi d'un flux unique à un fournisseur de CDN qui encode et conditionne ensuite le contenu pour le compte du diffuseur. Avec un serveur d’emballage d’origine sur site, les radiodiffuseurs ont la possibilité d’héberger leur propre codeur et de créer des flux dans le format de codage et le protocole d’emballage de leur choix.

Pour les radiodiffuseurs travaillant avec plusieurs fournisseurs de services CDN, l'hébergement du serveur d'empaquetage d'origine élimine les problèmes de synchronisation entre les flux, ce qui est assez courant dans le cas d'une approche multi-CDN, chaque fournisseur de services ayant sa propre manière de conditionner le contenu. Lorsque le serveur de conditionnement d'origine réside dans les installations du radiodiffuseur, les horodatages du contenu seront identiques ou similaires, étant donné que les fournisseurs de services CDN reçoivent tous le même flux. Cela permet aux radiodiffuseurs d'offrir une expérience multi-écran OTT plus cohérente.

Pour les fournisseurs de chaînes de télévision en direct, héberger un programme d’emballage d’origine leur permet d’offrir des services de télévision populaires non linéaires, tels que la programmation différée, la mise en route et la télévision de rattrapage, apportant une valeur ajoutée à leur offre multi-écrans OTT.

Utiliser un sélecteur de CDN

Lorsque les radiodiffuseurs considèrent les options de leur fournisseur de service CDN, ils doivent savoir que la mise en œuvre d'une stratégie multi-CDN est très bénéfique pour la diffusion multi-écran OTT par rapport à l'utilisation d'un seul CDN. Souvent, le meilleur CDN pour diffuser du contenu vidéo à un endroit donné peut ne pas être le même pour une autre région. De plus, certains CDN fonctionnent mieux avec certains abonnés, et certains sont plus chers que d'autres, mais offrent une meilleure qualité de service, ce qui est essentiel pour la fourniture de contenu premium. Le fait de permettre aux opérateurs et aux fournisseurs de contenu d’équilibrer le trafic entre plusieurs CDN est finalement logique du point de vue de la qualité de l’emploi et des coûts.

Les sélecteurs CDN simplifient la gestion globale et la fourniture des services multi-écrans OTT en fournissant aux radiodiffuseurs une vue centralisée des analyses de consommation. À l'aide d'un outil de sélection de CDN, les radiodiffuseurs peuvent surveiller la qualité de service et attribuer un CDN en fonction de divers critères tels que la géolocalisation, les délais, la NSP et la qualité de service, en équilibrant efficacement la charge de trafic entre plusieurs CDN.

Les sélecteurs CDN donnent également aux radiodiffuseurs le pouvoir de négocier les coûts et la qualité de service avec les fournisseurs de services CDN. Par exemple, si un certain CDN est peu performant, les radiodiffuseurs peuvent utiliser le sélecteur de CDN pour attribuer le trafic à un autre CDN.

Les sélecteurs CDN sont disponibles en tant que produit et service. Il y a des avantages CAPEX et OPEX à chaque approche. Un produit de sélection de CDN est idéal pour un grand fournisseur de contenu avec une tête de réseau établie et une vue claire du public cible de son service multi-écran OTT. Ce type de radiodiffuseur pourrait opter pour une option CAPEX dans laquelle investir et cherche à gérer le processus CDN sans avoir à payer de frais de service mensuels. Ils obtiendraient généralement un retour sur investissement pour l’achat du produit en moins de deux ans.

Les plus petits diffuseurs qui n’ont pas la capacité d’héberger le serveur, qui souhaitent éviter autant que possible les CAPEX ou qui ont une vision moins précise de leur audience multi-écrans OTT, trouveraient un service de sélecteur de CDN comme étant le meilleur choix. Le sélecteur de CDN en tant que service offre aux radiodiffuseurs un modèle commercial plus flexible de paiement au fur et à mesure de la croissance.

Déploiement de serveurs de cache vidéo

Les radiodiffuseurs peuvent tirer grand profit du déploiement de serveurs de cache locaux dans les centres de données des opérateurs desservant les régions où se trouvent la plupart de leurs clients. Le déploiement de serveurs de cache vidéo donne aux radiodiffuseurs un contrôle accru sur la chaîne de diffusion en leur permettant de développer des relations directes avec les opérateurs afin de réduire les coûts de transit, de se différencier de la concurrence en termes de qualité de service et de préserver la valeur du contenu.

Lorsqu'un certain contenu vidéo est populaire auprès des abonnés, en direct ou à la demande, un très grand volume de contenu est transmis en continu via le CDN au fournisseur de service réseau. Les radiodiffuseurs sont responsables du paiement des fournisseurs de services CDN en fonction du volume de contenu acheminé sur le réseau. En mettant un serveur de cache vidéo local sur le réseau de l'opérateur, les radiodiffuseurs peuvent réduire considérablement les coûts de CDN lorsqu'ils envoient du contenu populaire par le biais du CDN une seule fois. Ce contenu restera mis en cache dans les locaux du fournisseur de service réseau et les radiodiffuseurs ne paieront ce fournisseur que pour les liens de contribution (c’est-à-dire quelques Mbps par seconde d’une vidéo). Toutes les demandes de contenu provenant d'utilisateurs finaux appartenant au réseau de l'opérateur seront traitées par ce cache local.

Les serveurs de cache vidéo éliminent également les points de conflit entre le fournisseur de services CDN et le fournisseur de services réseau, ce qui peut avoir un impact sur la consommation vidéo. Les fournisseurs de services réseau contrôlent le cœur de la chaîne de diffusion - le réseau fédérateur - ainsi que le dernier kilomètre et la passerelle domestique ou la station de base mobile qui permettra à l'utilisateur final d'accéder au contenu. CDN, en tant qu’opérateur de services, signe des contrats de transit avec des fournisseurs de services réseau dont les capacités de transit peuvent être différentes, ce qui empêche les utilisateurs finals d’obtenir la même qualité de service. Grâce aux serveurs de cache vidéo, les radiodiffuseurs peuvent optimiser la qualité de diffusion en s'assurant que le contenu est diffusé depuis un emplacement plus proche de l'utilisateur final, ce qui réduit les risques de fluctuation de la bande passante.

La puissance de l'analyse centralisée

La dernière étape pour garantir une qualité de service supérieure pour les services multiécrans OTT OTT consiste à utiliser une solution analytique centralisée fournissant des informations en retour des CDN, des serveurs de cache locaux et des lecteurs. En utilisant l'analyse, les radiodiffuseurs peuvent obtenir des informations précieuses sur ce qui se passe dans chaque partie de la chaîne de diffusion.

Les fournisseurs de contenu peuvent recueillir une multitude d'informations utiles sur les serveurs vidéo, telles que le nombre de sessions d'une période permettant de vérifier la popularité d'un service, le nombre de sessions en erreur permettant de déclencher une enquête sur les causes premières, l'utilisation de ressources en bande passante par rapport aux ressources disponibles. pour la planification de la capacité et le nombre de sessions diffusées à partir de divers points de présence afin de vérifier si la topologie du réseau est adaptée ou doit être mise à jour. Les informations analytiques peuvent également être collectées à propos de la QoE du point de vue de l'utilisateur final, telles que l'heure de démarrage de la vidéo, le nombre de gels, le taux d'achèvement du contenu, les erreurs, etc. (voir la figure 2.).

160229 - Broadpeak - Broadcast Beat - Figure 2Figure 2. Les solutions d'analyse vidéo peuvent être utilisées pour comparer les valeurs liées à différents critères, par exemple le nombre de sessions créées par type de réseau.

En exploitant les informations d’analyse envoyées par les différents acteurs et serveurs, les radiodiffuseurs peuvent basculer dynamiquement de la diffusion en continu d’un CDN à un autre afin d’améliorer la qualité de service. Par exemple, supposons qu'au début de la journée un radiodiffuseur diffuse le contenu de manière égale via trois CDN. Tout au long de la journée, les analyses peuvent révéler qu'un CDN fonctionne mieux que les autres. Le diffuseur peut ajuster instantanément le rapport de diffusion à 50 / 25 / 25.

Conclusion

Fournir une qualité supérieure QoS / QoE pour les services multi-écrans OTT n'est plus un rêve pour les fournisseurs de contenu. En combinant les technologies CDN décrites dans cet article, les radiodiffuseurs peuvent optimiser la qualité du service vidéo sur chaque écran et réduire les coûts de diffusion des vidéos. En fin de compte, cela se traduira par une satisfaction accrue de l'utilisateur final, une augmentation de la consommation de contenu et une augmentation des revenus des fournisseurs de contenu.

A propos de Nivedita Nouvel

Broadpeak - Nivedita NouvelNivedita est en charge de la communication, de la stratégie produit et du positionnement. Avant de rejoindre Broadpeak, elle a travaillé pendant trois ans en tant que chef de produit pour Envivio (spécialiste du codage H.264) et pour Thomson, où elle était en charge du IPTV et plate-forme de service de télévision mobile.

Elle est diplômée de l’école d’ingénierie de Télécom Bretagne et possède une maîtrise en sciences Satellite Communications de l'UCL, Londres.


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